Marketing

Dans un monde où les ressources se font de plus en plus rares, l’économie circulaire a pris une place prépondérante dans les modèles d’affaires des entreprises. Cependant, comment le marketing digital, avec son impact environnemental souvent controversé, peut-il contribuer à ce modèle économique durable ? Comment les technologies numériques peuvent-elles aider à réduire les déchets, […]

Dans le monde contemporain, la communication est devenue un des piliers du succès pour toute organisation. Le marketing digital, l’utilisation des réseaux sociaux, la gestion des connaissances sont autant de leviers à actionner pour augmenter sa visibilité et son impact. Dans ce contexte, le storytelling, l’art de raconter des histoires, est plus que jamais une […]

Dans le monde d’aujourd’hui, où l’information est disponible à la portée de nos doigts, le comportement des consommateurs a subi un changement radical. Ils s’attendent à obtenir ce qu’ils veulent, quand ils le veulent. Le concept de micro-moments est né de cette nouvelle réalité. Ainsi, comprendre comment utiliser les micro-moments peut transformer votre stratégie marketing […]

Depuis près de deux décennies, les réseaux sociaux font partie intégrante de notre quotidien. Il est désormais difficile de vivre dans notre monde sans utiliser l'un ou l'autre de ces concepts électroniques qui facilitent notre quotidien. Chaque jour, des milliards de personnes interagissent entre elles sur les plateformes sociales, ce qui en fait un véritable […]

L'automatisation du service client n'est plus interdite aux petites et moyennes entreprises. L'apparition des chatbots pour les PME a permis à de nombreuses entreprises d'accéder à cet avantage concurrentiel, à l'heure où l'expérience utilisateur devient le principal champ de bataille et de différenciation des entreprises. Découvrez ici, tous les avantages de la mise en œuvre […]